КИЇВОБЛЕНЕРГО НАГАДУЄ ЖИТЕЛЯМ ОБЛАСТІ ПРО НЕОБХІДНІСТЬ ПЕРЕДАВАННЯ ПОКАЗІВ ЕЛЕКТРОЛІЧИЛЬНИКІВ
Київобленерго нагадує своїм клієнтам про необхідність з 1-го по 4 число кожного місяця передавати покази електроспоживання. Та розповідає про зручні й сучасні дистанційні сервіси, які працюють в компанії.
Згідно із законодавством клієнти мають надавати оператору системи розподілу (ОСР) покази власних приборів обліку станом на 1 число кожного місяця. Якщо ОСР не отримує актуальних показів лічильника, то обсяг споживання електроенергії визначається розрахунком на основі середньодобового обсягу споживання – за даними двох останніх послідовно знятих показів лічильника і надається постачальникам на формування рахунків клієнтам.
На офіційному сайті Київобленерго працює онлайн-сервіс Особиста сторінка споживача*. З його допомогою можна передавати покази лічильника, відслідковувати обсяги спожитої електроенергії, перевірити заборгованість за спожиту до 01.01.2019 електроенергію.
Також передавати покази можна:
– через чат-боти Viber чи Telegram. Інструкція про те, як правильно скористатися ботами розміщена за посиланням;
– відправити смс-повідомлення на номер 067-239-72-38;
– написати листа на e-mail koe-order@koe.vsei.ua
– зателефонувати до колл-центру за номерами (044) 459-07-40 або (067) 495-70-40.
*Зверніть увагу, що з 29 до 6 числа включно «Особиста сторінка» працює в режимі обмеженої функціональності і ви не зможете у цей період створити нову реєстрацію.
Коментарі:
Ваш коментар може бути першим :)
